Support-Mitarbeiter:in Mobile Device Management in Klosterneuburg (Vollzeit, 40h/Woche)

Suchen Sie eine neue Herausforderung im Bereich IT-Support? Haben Sie ein Faible für Mobile Device Management und Freude daran, Anwender:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Dein Job

  • Betreuung und Administration von mobilen Endgeräten (iOS, Android) mithilfe von Mobile Device Management - Lösungen wie 7P MDM
  • Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen über ein Ticketsystem & Hotline
  • Fehleranalyse und Troubleshooting bei mobilen Endgeräten (am Standort Klosterneuburg & per Fernwartung österreichweit)
  • Verwaltung und Einrichtung von firmeninternen Anwendungen für die Mobilgeräte
  • Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von Sicherheitsrichtlinien für mobile Endgeräte.
  • Unterstützung Lagerführung (Mobilgeräte, Mobilnummern sowie Zubehör)
  • Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Anwender und Kollegen.

Deine Qualifikation

  • Kenntnisse in der Nutzung und Administration von MDM-Systemen von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Tools und Ticketingsystemen von Vorteil
  • Grundverständnis für Nutzung von Mobilgeräten
  • Lösungsorientiertes Denken und hohe Problemlösungsfähigkeit.
  • Fähigkeit zur Kommunikation mit Anwendern auf unterschiedlichen technischen Niveaus.
  • Erste Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
  • Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (HTL, Lehre, …)
  • Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Deine Aussicht

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit modernen Technologien.
  • Ein motiviertes und unterstützendes Team, welches den Einstieg erleichtert.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich fachlich weiterzuentwickeln.
  • Weitere attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits (z. B. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung möglich, betriebliche Altersvorsorge).
  • ausreichende Parkmöglichkeiten
  • Bruttomonatsgehalt: mind. EUR 2.500 mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation bzw. Erfahrung
  • Prämiensystem

Wenn’s einer kann, dann du?
Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns!

Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich an unser Recruiting-Team [email protected].